Primeiramente, perdeu sua fatura ou ela não chegou na sua casa? Não se preocupe, hoje vamos te ensinar a tirar a Celesc segunda via, de forma rápida, prática e simplificada!
Antes de tudo, ninguém quer ter a surpresa de ter a energia cortada por ter deixado de pagar a conta de luz, não é mesmo?
Então se liga nesses passos para tirar a segunda via do boleto.
Sendo assim, confira abaixo o passo a passo para solicitar a segunda via Celesc pelo site!
Segunda via pelo site:
Antes de tudo, ao acessar o site da distribuidora, escolha a opção ‘segunda via’.
Logo em seguida, você será redirecionado para a página página correspondente.
O site só oferece a opção junto com o login do usuário, ao fazer a soliictação o site indicará que você utilize a opção “acesse seus dados” e faça login com CPF/CNPJ e unidade consumidora, como na imagem abaixo:
Existem outras maneiras de solicitar a segunda via Celesc, são elas:
- Presencialmente em uma das agências e terminais de atendimento da companhia;
- Por meio da Central de Atendimento;
- Pelo aplicativo da Celesc.
Central de atendimento Celesc
- Emergências: 0800 480 196
- Comercial: 0800 480 120
- Atendimento a deficientes auditivos ou de fala: 0800 6464 050
- Ouvidoria: 0800 483232
Aplicativo para segunda via Celesc
O aplicativo da Celesc é gratuito e está disponível para Android e iOS.
Além disso, pelo aplicativo é possível:
- Agendar atendimento;
- Faturas em aberto;
- Histórico de consumo;
- Desligamentos programados;
- Dados cadastrais do cliente;
- Histórico de protocolos de emergência;
- Telefones dos principais canais de comunicação;
- Consultar lojas de atendimento;
- Emitir segunda via das faturas em aberto em PDF;
- Emitir comprovante de residência em PDF;
- Relatar falta de energia;
- Solicitar religação de unidade consumidora.
Agora para acabar de vez com as dores de cabeça com a conta de energia vindo cara mesmo quando não tem multa por atraso:
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